CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
- 100 ngày nghỉ/năm.
- Có 2 đợt thưởng lớn mỗi năm: Lương tháng 13 vào dịp Tết và thưởng theo kết quả kinh doanh vào tháng 4 hàng năm.
- Thưởng theo lương cơ bản hằng tháng.
- Thưởng doanh thu vượt kế hoạch.
- Tăng lương hàng năm
- Đóng BHXH trên 100% mức lương cơ bản
- Cơ hội công bằng để phát triển nghề nghiệp, nâng bậc và thăng chức
- Tiệc tất niên và du lịch quy mô công ty hàng năm
- Có xe đưa đón từ Biên Hòa -> Nhơn Trạch
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xử lý các khiếu nại chất lượng từ khách hàng và lập báo cáo claim gửi khách hàng.
- Phân tích mẫu lỗi, phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định nguyên nhân gốc rễ.
- Phát hành biểu mẫu hành động khắc phục và theo dõi tiến độ thực hiện cho đến khi hoàn tất.
- Tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi, yêu cầu từ bộ phận Sales liên quan đến vấn đề chất lượng.
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong quá trình xử lý khiếu nại khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học ưu tiên chuyên ngành Hóa
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng:
- Sử dụng tốt Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt (đọc – viết email, báo cáo).
- Sinh sống tại Nhơn Trạch hoặc Long Thành (hoặc khu vực lân cận)
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
- Tăng lương hàng năm
- Đóng bảo hiểm trên 100% mức lương cơ bản
- Tham gia đầy đủ theo các chế độ và chính sách của nhà nước
- Có cơ hội thăng tiến cao, Cơ hội được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
- Thưởng tháng lương 13, thưởng doanh thu, tất niên, du lịch hàng năm.
- Ngày nghỉ: 100 ngày/ năm
THÔNG TIN KHÁC
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Nơi làm việc: Lô 10, Đường N2, KCN Nhơn Trạch 3, Giai đoạn 2, Xã Phước An, Thành phố Đồng Nai
- Thời gian làm việc: 08:00 AM – 16:30 PM